প্রেস ডেস্ক
প্রেস রিলিজ, সাক্ষাৎকার, আর ছবি চাওয়ার জন্য আলাদা উত্তরপথ আছে 1টি পরিষ্কার বিষয় লিখলে জবাব দিতে সুবিধা হয়
প্রেস, সাহায্য আর অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত k90 Support এখানে পাবেন ঢাকা থেকে bKash, Nagad, Rocket ব্যবহার করলে তথ্য আরও দ্রুত মেলাবেন
k90 App ডাউনলোড করুন k90 Login দেখুন
কেউ যদি আজই k90 Contact খুঁজে থাকেন, প্রেস-ইনকোয়ারি আলাদা চ্যানেলেই পাবেন সাধারণ প্রশ্ন, মিডিয়া নোট, আর ব্র্যান্ড যাচাইসবকিছু এক জায়গায় সাজানো আছে
ঢাকার অনেক ব্যবহারকারী দ্রুত উত্তর চান, তাই আমরা তথ্য ছোট করে রাখি ঠিকানা বা স্ক্রিনশট পাঠাতে হলে একই মেসেজে 2টি জিনিস দিলেই কাজ এগোবে
প্রেস রিলিজ, সাক্ষাৎকার, আর ছবি চাওয়ার জন্য আলাদা উত্তরপথ আছে 1টি পরিষ্কার বিষয় লিখলে জবাব দিতে সুবিধা হয়
অ্যাকাউন্ট যাচাই, লগইন সমস্যা, আর ডিভাইস মিল না হলে সেটিও পাঠাতে পারেন স্ক্রিনশট থাকলে সমাধান দ্রুত মেলে
bKash, Nagad, Rocket নিয়ে প্রশ্ন করলে ট্রানজ্যাকশন আইডি দিন তখন টিম দ্রুত মিলিয়ে দেখে
লোগো, ব্র্যান্ড নাম, আর স্ক্রিন ভিউ আলাদা ফোল্ডারে সাজানো থাকে রিপোর্ট লিখতে হলে 2 মিনিটেই দরকারি ফাইল বেছে নিতে পারবেন
k90-এর অফিসিয়াল পরিচয়, প্ল্যাটফর্মের ধরন, আর সাপোর্ট রুট সব এক পাতায় আছে সাংবাদিকদের জন্য এই অংশটা অনেক কাজের
একটি সাধারণ অনুরোধে 3টি তথ্য রাখলে কাজ সহজ হয়: আপনার নাম, ব্যবহৃত ডিভাইস, আর সমস্যার ছোট বর্ণনা কোনো রকম দীর্ঘ গল্প দরকার নেই
অনেক সময় বাংলা আর ইংরেজি মিশিয়ে লিখলেও চলে, তবে বিষয়টা স্পষ্ট হতে হবে লগইন হচ্ছে না বা অ্যাকাউন্ট যাচাই দরকার এমন লাইন দিলেই টিম দ্রুত ধরতে পারে
আপনি যদি এখনই k90 Contact চান, নিচের পথগুলো কাজে লাগবে প্রতিটি পথ আলাদা উদ্দেশ্যের জন্য রাখা হয়েছে
মিডিয়া, প্রযুক্তিগত সমস্যা, আর সাধারণ প্রশ্নের জন্য আলাদা সাবজেক্ট দিলে সুবিধা হয় একটি ছোট শিরোনামেই মূল কথা লিখুন
রাতের দিকে অনেকেই মেসেজ পাঠান, তাই ছোট বার্তা বেশি কাজে দেয় 23 লাইনের মধ্যে সমস্যা লিখলে রিপ্লাই বুঝতে সহজ হয়
সাহায্য দরকার হলে আগে k90 Login দেখুন, তারপর মেসেজ পাঠান অনেক সময় সেটিং ঠিক করলেই সমস্যা মিটে যায়
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা সাধারণত মোবাইল থেকেই লিখেন তাই ছোট, পরিষ্কার, আর সময় বাঁচানো যোগাযোগই এখানে সবচেয়ে ভালো কাজ করে
প্রেস প্রশ্ন পাঠিয়েছিলাম 2 লাইনের মধ্যে পরিষ্কার জবাব পেয়েছি, আর ফাইলও দ্রুত পেয়েছি
bKash ট্রানজ্যাকশন আর স্ক্রিনশট একসাথে দিয়েছিলাম তারপরেই সাপোর্ট টিম বিষয়টা ধরে ফেলেছে
k90 Help Center থেকে লগইন সমস্যার কারণটা সহজে বুঝেছি আলাদা ঘোরাঘুরি করতে হয়নি
যোগাযোগের আগে অ্যাপটা খুলে নিলে অনেক প্রশ্নের উত্তর মিলেই যায় k90 App চালু করে লগইন, নোটিফিকেশন, আর অ্যাকাউন্ট তথ্য একবার দেখে নিন
APK ফাইলটি Android ব্যবহারকারীদের জন্য সহজ পথ আপনি চাইলে এখনই ডাউনলোড করে সাহায্য কেন্দ্রের তথ্য মিলিয়ে নিতে পারেন
k90 App ডাউনলোড করুন